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    葡萄酒商如何服务私人用户
    发布时间:2017-10-21 17:21:13   浏览次数:   评分:3

        国外的葡萄酒市场上,50%的销售收入来自私人客户。虽然我国的葡萄酒发展还只是初级阶段,私人用户并不多,但随着中国的中产阶级在不断扩大,平均收入在不断上升,私人客户群体也将不断壮大。消费能力的提升,对生活品质的要求自然也得到了相应提升。从消费观念来看,时代的改变,小酒怡情的概念深入人心,很多年轻人已经开始接受酒精饮料是生活的一部分,这也进一步促进了私人用户的不断增加。因此如何服务好私人用户就成为葡萄酒代理商必须注重的问题。
        首先,产品是王道,不以产品为核心的葡萄酒招商企业都在耍流氓。一个纯靠忽悠的葡萄酒加盟商肯定不会太长久,因为无法赢得消费者的信任,在如今激烈的市场竞争中走不远。葡萄酒是一个独特的产品,作为葡萄酒代理商一定要清晰地知道自己产品的定位。葡萄酒既可以是酒精饮料,也可以是气氛调和剂,同时也是身份的一种象征。
        其次,要有能力满足各种客户需求。葡萄酒还具有农作物的特色,产地独特性、年份独特性、种植、制造独特性等都导致了市场上拥有大量的葡萄酒招商品牌,每一款产品都是独特的、不可复制的,同时也非常容易被取代。因此要想留住更多的顾客,作为葡萄酒加盟商必须有能力满足各种客户需求,并且能够随着客户的成长来改变自身的产品体系。
        再次,性价比很重要。如今我国的葡萄酒市场上,中端产品是主流,而且葡萄酒是一种消耗品,喝掉也就没有了。葡萄酒加盟商想要拓宽中等价位的葡萄酒市场,就必须让消费者能消费的起,并且是持续的购买,高性价比的产品永远都是最受消费者欢迎的。况且如今发达的网络导致很多产品的价格几乎都是透明的,你可以欺骗消费者一次,不可能永远把消费者蒙在鼓里。因此只有用心定价,才能收获更多的私人用户。
        四、用服务留下客户。产品和价格能够吸引客户来,但要留下客户一定用服务。员工的培训和提升都是葡萄酒招商企业不能忽视的重要工作,产品不会说话,因此员工对产品的介绍就非常重要。作为葡萄酒代理商同样要重视售后服务,好的售后服务能够引导客户继续购买自己的产品。
        总之,私人用户是一群讲究生活品味的人,只有从产品的品质到最后的售后服务都做到用心,才能赢得客户的青睐,进而留住客户。


    标签:葡萄酒代理,葡萄酒加盟,葡萄酒招商
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    作者:中国酒商网   来源:www.abnamro-asiapacific.com 分类:红酒资讯 【打印此文】【加入收藏】【字体:
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